京东快递物流还没有更新怎么办？原因分析

JD.COM快递大家应该都很熟悉，JD.COM平台也因为JD.COM物流而受到消费者的喜爱。它的速度也比较快，但是有些朋友会遇到快递一直没有发货，没有物流信息的情况。这个时候该怎么办？

京东物流如果长时间不更新，可以投诉。因为当快递没有更新时，消费者可以先拨打快递企业的官方投诉电话进行投诉。京东物流长期不更新是京东自身的问题，可以投诉京东解决。因此，如果京东物流长时间不更新，可以投诉。

1.快递单号有问题

如果你在互联网上找不到任何物流信息，你可以首先检查你提供的快递订单号是否正确。如果快递订单号正确，你需要考虑卖方是否先填写订单，然后交货，也就是说，在货物发送之前，自然没有物流信息。

2.连续运输

如果是长途运输，尤其是跨省市，包裹一直处于运输状态。在到达下一站之前，网页物流状态将停留在发送到某个地方的路上。

3、已被收件

如果货物被快递员收到，但由于扫描过程中存在一些时差，信息将不会及时更新。

四、包裹损坏或丢失

如果包裹丢失或严重损坏，物流公司可能无法识别包裹，也可能无法更新物流信息。

当你发现你的物流信息已经很久没有更新了，你迫切需要知道包裹的位置时，你可以向商家发送物流信息的截图，商家也会联系快递公司。如果有特殊情况，商家的客户服务会告诉你具体的原因。

综上所述，朋友可以先联系店铺，询问解决方案。如果商家不能给出好的解决方案，可以选择投诉。

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