为了建立一个合理有序的淘宝内容市场环境,建立一个高质量的淘宝内容生态系统。淘宝平台将增加《创作者管理规则》。规则变更将于2022年11月30日公布,并将于2022年12月7日生效。主要变更内容:
《访问创作者管理规则》起源于《访问社区公约》。这一次,以规则的形式明确了访问创作者的管理要求和规范,并调整了账户信息和混淆行为。
第一章 概述
第一条【适用范围】
本规则适用于淘宝购物平台包括淘宝·光合平台、移动淘宝-购物服务,会员发布图片、视频和音频内容(以下简称创作者)。创作者发布的访问内容可以在淘宝平台的每个站点渠道(包括创作者的个人主页、访问公共领域、好商品、猜测、搜索等)和淘宝合作的第三方网站上展示。
第二条【效力级】
本规则是《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《飞猪规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规则》的有效补充。本规则有特殊规定的,按照本规则执行。
第三条【准入与清退】
(一)准入要求
如果淘宝会员符合以下条件,可以进入淘宝购物平台成为创作者,进行内容创作和信息发布:
1.账号设置淘宝昵称,状态正常;
2.成功绑定手机号;
3.该账户和实际控制人的其他阿里平台账户无严重违规或严重违规风险。
(二)清退要求
如果参观平台的创作者出现以下任何情况,他将被退出参观平台:
1.违反国家法律法规的;
2.不再符合准入要求;
3.严重违反本规则的信息发布和行为规范;
4.淘宝账户已被冻结。
(三)清退再准入
淘宝会员可以重新申请,以满足准入要求。
第二章 信息发布及行为准则
第四条【账号信息】
创作者在设置账号名称、头像、简介等账号信息时,应遵守国家法律法规,不得包括涉嫌侵犯他人权利、违反公共秩序、良好习俗或干扰平台运营秩序等相关信息:
(一)除政府同意的外国国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的;
(二)除经组织同意或者不易误导公众外,与政府间国际组织的旗帜、徽章、名称相同或者相似的;
(三)与表示控制和保证的官方标志、检验标记相同或者近似的,但经授权的除外;
(四)中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通等与第三方标志相同或相似的;
(5)县级以上行政区划的地名或公众知名的外国地名不得使用,但地名具有其他含义的,注册地名可以继续有效;
(六)包括旗舰、专卖及其同音字、异形字、形近字等。
(7)未经淘宝或阿里巴巴集团授权,不得使用名称、标志或其他信息。
1.含有淘宝特许、淘宝授权、购物制作、购物者、官方购物和类似含义的词语;
2.代表淘宝特殊含义的词语或标志,如淘宝、淘宝网、天猫、飞猪、逛逛;
3.阿里巴巴集团及其他公司的名称或标志。
(8)不得包括淘宝相关机构或组织的名义信息,以及淘宝资格或淘宝特定服务、活动等虚假信息;
(9)包含不真实或误导消费者的内容,包括但不限于与其他个人或机构有关的信息;
(十)其他淘宝平台禁止使用的信息。
第五条创作者发布的内容应当符合下列要求:
该平台鼓励用户发布以下内容,推荐更多高质量内容:
(一)原创内容:鼓励个人原创内容。
严禁携带作品、盗用他人作品,未经许可不得发布无版权作品(如新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、海外节目等)。
(2)内容真实积极:倡导积极的作品,鼓励真人出现或解释,提倡记录更好的生活,表达真实的自己。避免虚假的矫揉造作,销售悲剧性的引人注目的行为;
(3)内容质量:鼓励人们设置统一、绘画风格清晰、完整性高、可见性强的作品。建议减少拼接网络图片、特效差、无实质性内容、只堆叠/滚动文字的作品。发布的高质量内容有机会得到更多推荐。
第六条平台将禁止发布和传播以下内容:
(一)危害国家安全、破坏政治和社会稳定的信息,包括但不限于:
1.反对宪法确定的基本原则;危害国家统一、主权和领土完整的;泄露国家秘密、国家安全或者国家荣誉和利益的;
2.煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、侵犯民族习俗、习惯或者损害民族优秀文化传统的。包括但不限于违反基本历史结论,任意曲解历史;恶搞或过度娱乐历史,特别是革命历史;
3.宣传法西斯主义、极端民族主义、种族主义、殖民主义和恐怖主义;
四、违反国家宗教政策,宣扬邪教;
5.违背科学精神,宣传迷信。比如占卜,看风水;
6.扰乱社会秩序,破坏社会稳定。包括但不限于散布谣言、煽动或组织打架、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
7.危害社会公德,宣传赌博、吸毒、传销,诱导/教唆犯罪或者教授犯罪方法;
8.展示不当或损害国家和民族形象的。包括但不限于:
(一)歪曲党和国家领导人的讲话内容和语意语态;
(二)未依法批准展示/模仿党和国家领导人形象的;
(3)国家或民族形象标志物展示或使用不当;
(四)歪曲、丑化、亵渎、否定革命领袖、英雄烈士事迹和精神;
(5)以国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象,或者以科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会、专业人员、用户的名义或者形象推荐证明;
9.其他有关法律、行政法规和国家禁止或违反社会道德规范的内容。
(二)传播淫秽色情等低俗信息,渲染低级趣味等庸俗媚俗信息,包括但不限于:
1. 具体描述、展示或隐晦的展示性行为;
2. 涉嫌色情推广,包括但不限于卖淫、嫖娼信息;
3. 展示或模仿展示器官,包括但不限于裸体、男性裸体上半身/下半身、哺乳、绘画/雕塑/图片/娃娃/手工露点;
4. 动作、声音、文字、道具、拍摄场所有性暗示,引发性联想。包括但不限于:
(1)在夜总会,KTV、海外红灯区、浴室等场所;
(2)非运动场景穿运动内衣;
(3)聚焦敏感部位,展示走光、偷拍、凸点等;
(4)只用肢体或较小的遮盖物遮盖人体的秘密部位和衣服过度暴露;
(5)有性暗示的才艺展示;
(6)成人电影、情色电影、三级电影被审核删除的影视剧,以此为标题;
5. 宣传不健康的婚恋观和婚恋状态,包括但不限于婚外情;
6. 渲染性爱好,诱导变性;(性爱包括但不限于恋足、收集原内衣、恋童)
7. 用粗俗的语言表现出粗俗的行为;
8.发布和传播其他有风化、低俗的色情内容。
(三)发布违反社会道德、宣传消极观念、给社会带来不良影响的不良信息,包括但不限于:
1. 使用夸张的标题,内容与标题严重不一致;
2. 炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
3. 对自然灾害、重大事故等灾害的评价不当;
4. 血腥、惊悚、残忍、暴力等。
5. 煽动人群歧视、区域歧视等;
6.
可能导致未成年人模仿不安全行为,诱导未成年人不良习惯;侵犯未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的内容。包括但不限于吸烟、酗酒、恶意、有趣、纹身;
7. 宣传不良、消极、颓废的人生观、世界观和价值观。包括但不限于提倡拜金主义、享乐主义、丧葬文化、暴饮暴食、偶像化、男人过度表现出温柔的面孔;
8. 展示危害自己或他人生命安全的行为或言论,如自杀自残;
9. 危险驾驶或者违反交通法规的;
10. 其它不良信息。
(四)危害未成年人的信息,包括但不限于:
1.涉及未成年人性侵害、未成年人裸露、色情和性行为;
二、涉及残害、虐待、体罚、侮辱未成年人;
3.展示校园欺凌或未成年人打架;
4.玩具物品、暴力漫画等。,可能危害未成年人的人身安全或身心健康;
5.危险行为、恶作剧等。可能由未成年人展示的地方造成人身伤害;
6.未成年人饮酒、吸烟、吸毒、纹身、酒吧、棋牌室等商业娱乐场所;
7.披露未成年人的个人隐私或损害未成年人的人格尊严;
8.展示未成年人婚育、早恋的内容;
9.宣传和鼓励未成年人厌学、弃学;
10.其他可能影响未成年人身心健康的文艺作品,如通过歪曲和恶搞经典卡通形象向未成年人展示暴力和色情;
11.过度消费未成年人,或恶意利用未成年人形象进行炒作和抢眼;
12.诱导欺骗未成年人消费和奖励;
13.销售或展示未成年人贴身衣物和易引起性联想的内容;
14.其他危害未成年人人身安全和健康的内容,可能导致未成年人模仿不安全行为,诱导未成年人不良习惯。
(五)侵犯他人合法权益,包括但不限于:
1.使用信息获取不当:通过租赁/共享账户、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传售平台业务信息/他人信息,影响淘宝平台的正常运营秩序、效率或导致平台业务信息/他人信息泄露风险。包括但不限于:
(1)商业信息:淘宝提供的产品、技术、软件、程序、数据等信息只允许特定创作者查看,包括但不限于交易量、搜索、浏览、购买、订单、评估等信息。
(2)他人信息:会员真实姓名、手机号码、接收地址、身份证信息、匿名买方会员名称等。;性取向、生理和心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、互联网卡、互联网账户和密码、交易账户和密码、在线购物账户和密码、IP地址、浏览网页的跟踪或活动内容、私人生活镜头和社会关系等。除信息用户已公开或授权公开的上述信息外,涉及公共利益的除外。
2.不当使用他人权利:不当使用他人商标权、作权、专利权、肖像权、姓名权等权利。包括但不限于:
(一)发布的信息涉嫌使用他人商标权、作权、专利权、肖像权、姓名权等权利不当;
(2)冒充他人身份,侵犯他人合法权利的昵称、头像、自我介绍、封面图等。
(3)复制其他创作者的推广内容。
(4)其他可能导致用户误解和混淆的行为。
3. 内容不真实或误导消费者,容易造成或可能造成用户误解、混淆。
4.骚扰他人:骚扰、侮辱、恐吓等妨碍他人合法权益的行为。包括但不限于:
(1)侮辱:用侮辱性言论伤害他人;
(2)诽谤:故意捏造虚假信息损害他人名誉;
(3)骚扰:转发、评论、@通过寻求关注和其他方式反复向他人发送重复、相似和相同的信息。重复是指3次以上。
5.其他侵犯他人合法权益的行为。
(六)发布损害消费者或平台利益、扰乱平台秩序的信息,包括但不限于:
1. 发布涉嫌欺诈的信息;
2.
发布可能存在交易风险的外部网站和移动互联网应用(简称)APP)发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站APP名称、超链接、二维码等信息;
3.引导用户以任何直接或间接的方式进行线下交易(包括但不限于通过第三方平台账户、支付宝、银行卡转账等);
4. 发布与实际情况不符的信息;
5. 发布病毒、文件、计算机代码或程序,对购物平台和用户造成伤害;
6. 平台认定的其他垃圾信息,如与用户无关的信息;
7.滥发广告信息,包括但不限于通过机器或软件等非人工手段向他人页面发送大量广告垃圾信息;
8.
利用访问平台或系统漏洞,通过任何异常手段实施数据欺诈、非法交易账户、劫持其他账户,包括但不限于粉丝、播放、拇指、评论等数据欺诈;
9.违反承诺:包括但不限于创作者承诺互动活动有礼物等奖励,但未如实兑现;
10.非法推广,包括但不限于:
(1)通过非官方渠道向用户私下收费,包括但不限于光合平台、阿里v任务平台、淘宝联盟等。
(2)内容中推广的商品明显涉及假冒、盗版商品,或为销售假冒、盗版商品提供便利;
11.在认证申请、活动登记、非法申诉等环节向平台提供虚假向平台提供虚假证明材料;
12.损害消费者或参观平台利益、扰乱平台秩序的其他信息和行为。
(7)淘宝平台禁止发布的信息,包括但不限于:
1.详见《淘宝平台违禁信息管理规则》和《违禁商品和信息清单》(如果创作者发布此类信息,参观平台将按照《淘宝平台发布交互风险信息管理规则》实施相应处罚)
2.发布淘宝互动平台不允许发布的信息。包括但不限于:
(1)未经平台许可,推广淘宝平台短视频限制推广的商品:https://rule.taobao.com/detail-9617.htm?spm=a2177.7231193.0.0.7e1317eaRbDbpH&tag=self//
3.未经许可发布版权作品。如新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、海外节目等;
4.内容或创作者经新闻媒体曝光、行政部门通知或其他协调要求;
5. 对平台产生不良影响的其他内容。
第三章 违法处理措施
第七条 【原则与程序】创作者的违规处理原则和程序遵循《淘宝市场管理与违规处理规范》的相关规定。
第八条创作者违反本规则的有关规定,淘宝除按照淘宝平台规则、天猫规则、飞猪规则等处理外,还将按照本规则处理,包括但不限于:
(一)删除非法内容:删除非法图文、短视频内容,删除后不在主页、搜索等结果中显示或引用;
(二)限制内容展示:指取消图文短视频公域展示权;
(三)限制内容发布:指限制图文和短视频内容发布;
(4)限制内容营销活动:指限制创作者参与光合平台发起的内容营销活动;
(五)清退创作者身份:指清退创作者身份(含认证等)。),不允许使用光合平台。
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