在天猫国际平台上购物后,很多商家会在规定的时间内发货,但也有一些情况导致商家无法按时发货。此时,交货将被推迟,买方可以申请赔偿。赔偿后,商家还会发货吗?
天猫国际延迟发货赔偿以后还会发货吗?
不会。
什么是相关标准?
1、“24小时发货”:买方付款后24小时内,卖方需上传物流订单号,点击发货。“24小时交货”限制影响产品曝光(不支付违约金),8月25日生效。
2、“延迟发货48小时”:付款后48小时,订单必须有物流收据记录。“交货延迟48小时”从30%(5-500韩元)改为5%(5-50元),自2020年9月17日起生效。支付方式已由消费者投诉改为自动支付,并将在2020年9月17日后逐步应用于产品类别。
3、“假发货”是指物流“收/收”后24小时内无物流更新记录,视为假发货。消费者投诉30%赔偿(5-500元)。
4、“缺货”是指“延迟发货”后72小时内未发货(即消费者付款后物流状态仍为“未收到”或订单未按规定发货)或商家承认缺货。如果要求货物/拒收/额外发货,则视为缺货。消费者投诉成立,赔偿30%(5~500元)。
5、只要消费者在支付“延迟交货”后仍有“假货”或“缺货”行为,消费者就可以抱怨“假货”或“缺货”。因此,订单金额的35%已经支付,同一买卖双方自然日的支付限额为500元。
6、如果卖方实际上是“假发货”,但消费者抱怨“缺货”,则投诉设置为“假发货”。
天猫国际延迟发货补偿后不能发货,然后买方可以取消订单,下单订单。现在天猫国际延迟发货的情况还是比较少的。如果真的发生了,一定要及时申请赔偿。









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