POP订单(非京东国际)兜底关单时长临时调整通知

亲爱的京东开放平台商家:

您好!

疫情当前,物流配送时效难以保障,为因应此情况,降低消费者因未收到货而订单完成的投诉风险。即日起,平台将在原POP订单的兜底关单时长(发货之后20天)基础上临时增加10天关单。

具体说明如下:

发京东快递订单,拒收、退款订单的关单逻辑保持现状不变;有妥投信息或者有物流跟踪信息的关单逻辑保持现状不变;无任何物流信息的订单,包括:使用了未与平台进行系统对接的快递/物流公司进行发货(无全程跟踪信息抓取);厂家自送和用户自提发货的订单。商家仅操作出库,但订单没有后续物流环节信息。此类订单将在原关单逻辑时长(发货之后20天)基础上临时增加10天进行关单。

何时恢复POP订单的原兜底关单时长,平台将视疫情发展情况,另行通知。

以上就是这次分享的全部内容了,获取更多京东电商资讯请关注58电商,专注于电商交流互动学习的平台。

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