亚马逊服务商授权升级,年底前必须重新授权

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亚马逊服务商授权体系已全新升级。服务商要合规登录并操作您的卖家平台账户、为您提供服务,必须先获得您的授权——所有此前通过「二级用户权限(SUP)」授予服务商的这项权限的,都需要卖家重新完成授权。

如果你正在与代运营、广告代投、物流仓储、合规税务等服务商合作,请留意亚马逊站内通知,并在通知要求的截止日期前完成操作——逾期未重新授权,服务商将无法继续为你操作卖家平台。

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为了进一步提升卖家账户的安全与合规水平,亚马逊服务商授权体系迎来升级:服务商访问卖家账户的权限模式,将从过去的「二级用户权限(SUP)」迁移至全新的「解决方案提供商门户(SPP)授权」模式。

 

这里简单解释下两种模式的区别:

◉ 过去(SUP):服务商通过「二级用户权限」进入你的账户。这个功能原本是给你自己的员工用的,服务商以个人身份登录,平台难以识别对方是哪家公司、是否经过审核,权限范围也不容易控制。

 

◉ 现在(SPP授权):服务商须先在亚马逊完成企业注册和身份验证,再按自己提供的服务,申请对应的权限角色。你授权时只能看到并授予这些已获批的角色,遵循“用多少给多少”的原则。

 

对你来说,在新的授权模式下:

▶ 你知道谁在访问

授权对象是经过审核的服务商企业,不再是一个一个的个人账号。

▶ 权限不多给

只授予服务所需的角色,降低账户被越权操作的风险。

▶ 随时可管理

在「管理权限 → 管理服务」中查看所有已授权的服务商、到期时间,也可以随时禁用或重新授权。

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需要特别提醒的是:所有此前通过SUP形式授予服务商的权限,都需要卖家重新完成授权。

❶ 亚马逊正在分批向卖家发送重新授权通知,通知中包含具体的操作截止日期,请以你收到的通知为准。

❷ 如果逾期未操作,服务商将失去对你卖家平台账户的访问权限,无法继续为你提供代运营、广告代投、合规税务等服务,直到你重新发起授权。

❸ 年末正值旺季冲刺的关键阶段,为避免服务中断影响店铺正常运营,建议你收到通知后尽快完成授权。

 

▶ 两种方式完成重新授权

方式1:通过服务商的服务授权链接,完成授权

第一步:

你可以请合作服务商在解决方案提供商门户(SPP)生成唯一的服务授权链接,并通过邮件、短信等方式发送给你。

第二步:

点击链接并登录卖家平台,并通过选择相应的角色来授权。一旦角色被选定,授权将自动生效。

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方式2:通过Global SPN页面,完成授权(仅适用于已上架Global SPN的服务商)

第一步:

访问Global SPN 主页,登录卖家平台后,选择你需要授权的服务商,在服务商主页中选择“授权提供商”,进入授权页面。

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第二步:

卖家通过选择角色来授予访问权限。

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第三步:

卖家完成授权后,服务商会收到邮件通知。服务商需在SPP中将订单状态更新为‘订阅已开始’或‘工作已开始’,授权才会生效,请提醒服务商及时处理。

以下为服务商侧操作,供参考👇

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温馨提示:你只能授予服务商已具备资质的角色访问权限,具体可授权的角色以卖家平台实际展示为准。

 

授权状态一键管理,随时查!

配合本次升级,卖家平台的权限管理流程也已更新:

❶ 进入卖家平台「管理权限」页面(原「用户权限」);

❷ 选择「管理服务」选项卡(原「已授权合作伙伴」)。

在这里,你可以:

· 

◉ 查看已授权的所有服务商完整列表;

◉ 检查每个服务商的当前授权状态;

◉ 查看每个服务商的授权日期和到期日期;

◉ 如有需要,重新授权或禁用某个授权。

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01我还没有收到通知,需要现在操作吗?

亚马逊正在分批陆续通知卖家,收到通知前无需采取任何行动;收到后按照指引完成授权即可。

 

02我重新授权后会发生什么?

新授权生效后,将取代此前服务商对你账户的所有访问权限。只有你的服务商已获批的角色才会显示供卖家授予。任何此前持有但未包含在内的角色(无论是因为服务商未获批,还是因为该角色不对服务商开放),在卖家完成重新授权后都将不再生效。

 

03授权的有效期是多久?

所有新授权默认有效期为365 天,到期后将自动失效,除非你选择重新授权。

 

04如果我未在截止日期前重新授权会怎样?

服务商将失去对你卖家平台账户的访问权限,直到你愿意发起新的账户授权为止。在你采取行动之前,服务商将无法访问你的卖家账户来提供服务。你可随时发起新的授权。

 

05服务商还没发来授权链接/看不到需要的角色怎么办?

请联系服务商先完成SPP注册,并申请对应角色。

 

▶ 账户安全是跨境经营的底线

这次授权升级,是亚马逊对服务商管理体系的一次全面完善——让每一次账户访问都有据可查。

年底旺季不等人,请各位卖家留意站内通知,尽早完成重新授权,或主动与您的服务商联系,完成重新授权。确保您与服务商继续安心合作、全力冲刺旺季!

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