亚马逊推出内嵌AI助手，一句话搞定库存、申诉、店铺诊断

本文想和大家分享的是：我们每周都在做的运营工作，其实可以交给它完成。

◉ 卖家平台（旧版）首页右上角 “星号” 图标位置

◉ 新版卖家平台左下角“询问卖家助手”

卖家助手面向中国卖家完成了中文能力升级。简单来说——现在的它，真正「听得懂中文」了。

具体变化包括：

◉ 沟通更精准：能准确理解 FBA、账户健康评级、商品下架等亚马逊专业概念，无需反复确认或自行转译

◉ 阅读更省心：回答贴近中文卖家的日常表达习惯，理解和处理更高效

◉ 跨境问题更全面：涉及增值税（VAT）、海关编码、目的国合规等多步骤场景时，可以在一轮对话中获得连贯解答

目前，卖家助手已在美国站全面上线中文版本，并将于 2026 年第二季度末覆盖更多其他站点卖家³。欢迎大家打开亲自体验。

以下是一个中国卖家典型工作周中的几个场景。

提供店铺近期运营概览，帮助卖家快速了解销售趋势和需要关注的方向，减少手动查阅多个报告的时间。 

注：以下为测试账户展示，实际反馈内容会因账户情况而异 

说明违规原因、所需材料、申诉步骤——并可在确认后协助直接提交合规文档。以往处理此类问题通常需要在多个页面间切换，现在可以在一个对话窗口内完成。

基于卖家的销售历史与库存数据，提供 FBA 转入相关的分析参考和建议方向，帮助卖家做出更有依据的决策。

注：以下为测试账户展示，实际反馈内容会因账户情况而异 

汇总账户健康评级、未处理的违规项、优先级排序与建议操作，帮助卖家快速定位需要关注的问题。

注：以下为测试账户展示，实际反馈内容会因账户情况而异 

以上每一项都是大家本就需要完成的运营工作。卖家助手的价值在于提升每一件事的执行效率。

打开亚马逊卖家平台，点击右上角 “星星”图标，卖家可以复制以下任一问题直接提问：

◉ 帮我看一下过去 30 天店铺的销售情况和需要关注的 ASIN

◉ 我店铺账户健康有什么需要注意的

◉ 注册品牌需要准备哪些材料

建议收藏本文。后续我们将陆续推出合规、配送等专题文章，针对不同运营场景深入介绍卖家助手的具体用法。

以上几个场景，大家这周已经遇到了几个？欢迎在评论区告诉我们：

◉ 大家最希望卖家助手协助解决什么运营难题？

◉ 使用过程中，哪一次回答让大家印象深刻？

◉ 对于卖家助手的回复，有什么需要改进的地方?