亚马逊品牌维权：产品被抄？RaV举报一次过攻略

RaV，全称Report a Violation举报违规行为，是亚马逊提供的一项举报侵权行为的工具。举报违规工具（RaV）为品牌提供了一个自助服务渠道，用于查找和提交知识产权（IP）侵权通知。品牌注册的品牌可以通过其品牌注册账户访问RaV工具。用户可以受益于专有搜索功能和引导式举报工作流程，帮助他们准确提交侵权通知（NOI）。

说白了，它就是亚马逊给品牌卖家准备的一把“维权利剑”！

但问题是——很多人卡在了“审核通过”这一步。别着急，今天就让您一次性搞懂RaV的正确打开方式！

很多卖家分不清自己的情况到底能不能举报。RaV支持4大类侵权举报，来看看你属于哪种?

商标是公司用来标识自己商品或服务的文字、符号或设计（比如风格化的品牌名称或标志），用来跟其他公司的商品或服务区分开。一般来说，商标法的存在就是为了防止消费者对商品或服务的来源产生混淆。商标所有者通常会在相关国家的商标局（比如美国专利商标局）注册商标来保护它。

假冒商品是商标侵权的一种。平时大家说“假冒”通常指看起来跟正品一样的产品。但在知识产权侵权中，“假冒”指的是未经授权使用注册商标或几乎无法区分的标识来销售非商标持有人生产的商品或服务。比如非亚马逊生产或授权的Amazon Basics品牌充电器就属于假冒商品。

有些情况下，个人或公司虽然没有在相关国家的商标局注册商标，但只要在商业活动中使用了某个标识，就可能拥有商标权。这种权利叫做“普通法”商标权，不过保护范围比较有限。

商标侵权一般是指未经授权使用了与已有权利方相同或容易搞混的文字或符号。比如说，在跟某个商标没关系的产品页面上使用了该商标标志。如果您举报的商标只是用来说明跟您产品兼容的话，亚马逊可能会拒绝您的举报。

●对方商品或包装上印了您的品牌名或商标

●对方Listing的标题、关键词、五点描述里出现了您的商标

●对方在卖假货

版权保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐剧、电子游戏、绘画等。一般来说，版权法旨在激励创作原创作品以造福公众。要获得版权保护，作品必须由作者创作，并具有一定的创造性。如果某人是原创作品的作者，那么他们通常拥有该作品的版权。

在某些国家，版权所有者可以通过向特定国家的版权局（例如美国版权局）注册材料来保护其版权材料。您通常可以在产品详情页面上使用自己的版权图片来销售产品；但是，未经权利所有者许可，您不应从其他来源获取图片并将其添加到产品详情页面。版权侵权涉及未经授权使用受版权法保护的作品（例如文本和图片）。例如，如果一家销售通用电子阅读器的公司在未经亚马逊许可的情况下使用亚马逊Kindle的版权图片来列出其产品，这将构成对亚马逊版权的侵权。

●您拍的产品图被人直接搬走了

●您写的五点描述被人一字不改地抄了

●您的原创设计被印在了别人的商品上

专利是对发明创造的一种法律保护形式。获得专利授权后，专利持有人有权在固定年限内禁止他人制造、使用或销售该发明。在美国，主要有两种专利类型：发明专利和外观设计专利。发明专利是最常见的专利类型，可以授予以下内容：新机器，制造物品，物质组合、工艺或对以上任一项的改进，保护产品的结构和功能（而非外观）。

●您的产品外观设计被人模仿了

●您的创新技术方案或者实用新型专利被人抄袭了

当ASIN上的商品与该ASIN详情页描述的产品不一致时，就会出现这种listing问题。这种不一致可能是完全不同的产品（比如错误的产品或产品版本），也可能与产品状况有关（比如二手商品当作全新商品销售）。虽然与描述不符的问题不属于侵权行为，但会影响客户体验，违反了亚马逊的商品质量指引。已加入亚马逊品牌保护的品牌可以举报这些问题，且大多数情况下无需进行测试购买(Test Buy)。

为了一次通过，正确提交完整资料必不可少，您的举报应包含以下信息：

▷被侵权的知识产权的具体信息。对于商标、版权、专利、平行进口，包括注册号、版权作品的书面描述或链接、首次使用日期等

▷侵权性质，侵权是否发生在产品本身、实体产品包装、产品详情页图片或产品详情页文字上。

▷侵权产品清单，包括亚马逊标准识别号（ASIN）和/或指定产品的产品详情页URL。如果您认为只有部分卖家侵权，且您不是指控整个产品详情页，请在举报侵权表单或RAV中勾选您要举报的每个卖家名称旁的复选框

▷侵权卖家名单。如果侵权卖家在您的ASIN下销售商品，请务必准确识别具体的卖家，以免整个ASIN被下架。需要了解的是，产品详情页展示的是亚马逊上某个特定产品的信息，包含该产品所有卖家共享的信息，比如产品标题、品牌、图片、产品要点、商品描述、规格选项（如尺寸或颜色）以及买家评价。一个详情页可能包含多个卖家或亚马逊自营的销售信息。请仔细检查您选择的卖家，确保没有误报自己的商品

▷支持证据或其他有助于亚马逊处理您投诉的信息（如您举报商品的测试购买订单号）

▷您的联系方式（姓名、地址、电话号码、邮箱地址，以及我们可以与相关卖家分享的备用联系方式）

请注意每次举报不要提交超过一种类型的知识产权违规。为确保举报质量和快速处理，我们只会处理您在举报侵权表单或RAV中选择的特定投诉类型（如专利、商标或版权）。

以下是在一次举报中包含多种投诉类型的示例：

●选择商标侵权但在提交中讨论版权问题。该举报将仅作为商标投诉处理。如果您要举报商标和版权侵权，请分别提交举报

●在一次举报中填写两个商标号，因为该举报只会考虑第一个商标号。如果您要举报不同商标的侵权，请分别提交举报

如果您的侵权投诉于提交后，情况发生变化，您可以提交撤回申请。

因此，使用RaV举报之前，请先花2分钟对照这张简易的自查清单复查一遍。

路径1：品牌注册后台brandregistry.amazon.com > 保护 > 举报违规行为

路径2：卖家平台 > 品牌 > 品牌保护 > 举报违规

为了提高效率，您可以选择：

●全球搜索 —— 跨站点搜索可疑的ASIN、商品和图片

●以图搜图 —— 上传您的原图，直接揪出盗图的人

●批量搜索 —— 一次查多个ASIN，效率拉满

搜到了，勾选，提交举报，等亚马逊审核。流程就这么简单。

在搜索结果里，勾选你要举报的ASIN、商品或图片。

注意：如果是父ASIN，别忘了点“显示变体”展开所有子ASIN，精准选到具体卖家的Offer。漏选、错选都会影响结果。

点右上角“选择问题类型”，选对应的侵权类型。

商标侵权、版权侵权、专利侵权——三选一，选错了等于白忙。

这一步最关键。描述写得越清楚、证据越扎实，通过率越高。

举报完成后，您会收到亚马逊正在审核您举报的确认信息。处理完后亚马逊会再发消息给您。如果您的举报有效，亚马逊会通知相关卖家您的投诉，并把您的备用联系方式给他们，方便他们有问题时联系您。如果您没留备用联系方式，亚马逊就给他们您的主要联系方式。

▷如果您的侵权通知被接受，亚马逊将删除您举报的内容并对负责的卖家采取适当行动。但亚马逊不会分享非公开性质的行动详情

▷如果您的侵权通知被拒绝，亚马逊将不会删除您举报的内容，也不会对卖家采取行动。您将收到通知拒绝原因的通知

此外，您可登录 brandregistry.amazon.com或卖家平台，在RaV中点击“提交历史记录”，可以按品牌、店铺、时间筛选查看详情。

提交历史会显示之前所有的举报记录。如果您是品牌注册所有者，可以查看该品牌下所有用户的提交记录。如果您是注册代理人，只能查看您自己的提交记录。

每年，数以万计的中国卖家提交RaV后却被驳回，白白损失几个亿！

亚马逊总结了举报被驳回的4大高频踩坑原因，看看你中了几条