过年“不打烊”！请查收亚马逊春节店铺运营指南

● 确保库存量高于亚马逊最低库存水平建议*，避免产生低量库存费

● 保持4-8周可售库存量

● 准备物流延迟应对预案（备选物流方案）

● 检查超龄仓储费风险（清理滞销库存）

● 工厂产能提醒：春节前后，多数工厂的产能都有所减弱，建议卖家提前了解合作工厂的实际放假以及产能情况，提早洽谈后续订单，避免店铺库存不足隐患。重点关注时间段：春运开始至正月十五为主要关注时间段（2026年2月2日-2026年3月3日）。

● 发货时效注意：美国站货件需在创建后45天（国内）或75天（国际）内送达，否则自动关闭。春节前一周是出口旺季，可能出现航线爆舱、运力紧张、港口拥堵等情况，建议尽早发货。春节期间及节后两周可能有船期空班，需提早咨询货代确认舱位。

亚马逊全球物流(AGL)为需要发补货的卖家提供不同速度的海运选择，包含海运快船和海运普船。从上海、宁波、深圳港启运的中美快船从每周一班提升至每周两班，运力翻倍；厦门港新上线了快船整箱服务，开船后平均时效约30天，助力华南及华东卖家高效出运。AGL还将在2026年陆续上线不同时效的快船产品，为卖家朋友们带来更多元化的运输模式选择和更好的端到端运输体验。

建议您尽快提交订舱需求，锁定舱位，确保春节期间店铺供货无忧！

除了官方物流AGL，Amazon SEND预计从国内发往各站点需要的海运头程物流时效如下:

如果您春节期间有快速补货的需求，可以使用AGL或Amazon SEND承运，可以参考以下时效。

小编也建议卖家朋友们，尽量减少春节前一周以及春节期间发货，并及时查询所选承运商春节期间的截单时间。

● 库存管理：建议维持至少4-8周可售库存，既能避免断货，又不会产生过高仓储成本。同时确保库存量高于亚马逊的最低库存水平建议，避免产生低量库存费。使用库存健康度报告定期监控，设置自动预警提醒。对于滞销产品，春节前是清理的好时机，避免产生超龄仓储费。

● 合理设置配送时间，保障客户体验

● 及时监控账户绩效指标

● 启用亚马逊客户服务，满足假期售后需求

● 开启假期模式或者设置自定义节假日

● 配送时间设置：可按照账户维度设置默认备货时间、按商品维度设置不同商品的备货时间，还可以启动自动备货时间（AHT）功能。启用配送设置自动化（SSA）或者选择手动设置运输时间

● 关注重点绩效：确保准时送达率（OTDR），VTR（有效追踪率），ODR(订单缺陷率)等绩效在春节期间达标，保障帐户健康

● 客户服务：如您的店铺客服人员在春节期间休假，可以启用亚马逊客户服务(CSBA）满足假期期间客户退换货等售后需求，将由亚马逊专业客服团队提供实时服务，该服务已在美国、德国、日本站点上线

如果您打算在节假日期间休假，我们建议您更新假期状态，避免错失订单，导致您的账户状况受到影响。此设置会暂时将您的卖家自配送商品从商品详情页面和搜索结果中移除。

或者，您也可以使用配送设置中卖家设置的节假日或者自定义节假日（2025年12月已上线美国、英国、德国、日本站点）来设置您自己的节假日，您的公司虽然这些天内不营业，但买家能够看到您的商品并且能正常下单。系统会将发货和承诺送达日期顺延您设定的节假日天数。有关更多详情，请参阅管理节假日设置。

注意

不同站点的自定义节假日设置要求不一致，需要在对应站点分别查看设置。自定义节假日功能针对Ship+同样适用，您只需在承诺发货日期前按时交货给指定承运商，一样可以得到对应的绩效豁免以及特定站点返现。

举例：以美国站为例

● 美国商城的卖家最多可以将一年内的 30 天设置为节假日，最多可以设置连续 10 天的节假日

● 您可以查看和管理今年和明年的亚马逊设定的假日。您也可以管理未来 365 天的卖家设置的节假日

● 在保存“节假日”小部件中的更改之后，对节假日设置进行的任何更改可能需要 15 分钟到 24 小时才会反映在新订单中

● 作为最佳实践，您不应更改已经有要发货的订单当天的节假日设置（例如，添加、删除或调整），因为对于在将某天设定为节假日之前收到的任何订单，您仍需履行承诺并在这一天发货。订单必须在收到订单时确定的发货日期之前发货，以避免对迟发率 (LSR) 和准时送达率 (OTDR) 产生负面影响

● 此功能适用于参与专业销售计划的卖家

● 提前完成内容优化：更新相关节日搜索词、增添节日氛围等，尤其是新品请尽早完成标题、主图、五点描述和A+内容的优化，确保Listing质量达标，预留时间观察转化效果

● 准确设置配送承诺：在Listing中明确春节期间的发货时效，避免因延迟发货导致差评和账号健康问题

● 优化Listing时机：优化后的Listing更容易获得曝光，但务必预留足够的观察时间来评估效果。建议优先优化转化率较低的产品，以获得最大改善空间

● 发货时效说明：在产品描述或A+页面明确标注“春节期间发货时间可能延长1-3天”，管理买家预期，减少差评风险

● 如您申请了春节前后各站点的促销活动，提前检查活动状态，确保准时上线

● 确认活动ASIN的价格/Listing符合要求，修改“需要注意”的Deal

● 为活动ASIN准备足够库存，避免因库存不足导致活动无法展示或被取消

● 检查优惠券结束时间及预算设置，确保覆盖假期时间

● 促销时机把握：春节前后各站点有多个促销节点（如情人节,春季促销等），需提前检查Deal/Prime专享价格折扣/优惠券的活动状态，确保活动ASIN符合要求且库存充足

● 自动化设置：配置广告预算日上限、ACOS目标、自动竞价规则，避免假期期间预算失控。优惠券设置自动发放，确保预算和时间覆盖整个假期

● 确认好银行休假时间，避免回款延误

● 关注各个站点的公共假期，做好资金安排

小编为您准备了北美和日本站点春节前后的公共假期时间表，请仔细查看：

● 密切关注账户状况评级分数，及时解决违规问题

● 优先处理严重程度较高的违规问题（如有）

● 及时完成正在流程中的账户审核（如有）

● 账户状况评级：账户状况页面通过分数反映违规问题及停用风险。违规行为分为严重、高、中、低四个等级。建议定期关注账户状况评级分数，优先处理严重程度最高的违规问题，保持“健康”账户状况

账户健康相关问题均可以通过卖家平台-账户状况页面右上角的“现在与我联系”功能进行问询。今年春节期间，除了大年初一（2月17日）休假之外，账户状况支持团队都会按照常规的服务时间（北京时间周一至周五早7点-晚7点，周六周天早9点-晚5点）为卖家提供支持。