如果拼多多店有延迟交货、虚假交货、销售假货、虐待消费者等行为,我们可以准备证据并向平台报告。拼多多报告商能看到吗?
能
一、拼多多商家能找到谁投诉吗?
由于拼多多商家的投诉涉及到客户隐私,商家无法直接查看投诉记录。
二、品多多商家维权的结果在哪里?
品多多进入商家后台,可在业务管理单中查询处理结果。具体投诉维权流程如下:
第一步:进入商家后台,[订单售后详情页]-[售后状态]-[维权投诉]发起维权投诉。
第二步:点击【维权投诉】,选择投诉项目,描述问题,上传相应凭证,提交投诉。
第三步:提交申请后,您可以在[上诉细节]中查看上诉的进展情况。如果您的问题在此期间得到解决,您可以在此页面上撤销上诉并保护您的权利。
第四步:平台工作人员审核后,每次投诉的处理结果都会显示投诉的细节。
三、品多多商家投诉严重吗?
无论你在哪个平台上开一家网上商店,如果你被投诉,它都会产生很大的影响,因为它与你的商店的声誉有关。如果情况严重,甚至可能会关闭商店,所以如果你是一个商人,你必须诚实地管理,以避免被买家投诉。
这取决于事件的严重程度。如果个别产品质量或售后服务态度有问题,会警告卖家。如果收到对商家产品的投诉,将要求商家支付问题严重的产品总金额的十倍作为违约金。
当然,对假冒伪劣产品的投诉,特别是每个人都需要的产品,肯定会受到惩罚,甚至关闭商店。因此,作为一个企业,我们必须诚实地管理,以避免被买方投诉。
一般来说,拼多多报告商家可以看到。这种看法是指你可以看到你被投诉的记录,但你看不到是谁报告的。
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