lazada退货要收手续费吗？怎么做？

对lazada卖家来说，大家也希望能够深入去了解一下lazada退货到底要不要收手续费呢?具体应该要怎么去了解一下lazada退货的具体操作方法，我这就来给各位分享。

不需要。

Lazada平台上面是由退货政策的，就是Lazada卖家朋友销售的所有产品均有100%消费者权益保护的退货政策保障。

怎么做?

1、找官方客服投诉假如确定买家是歹意退货的话，卖家需求及时找客服进行反馈，一起供给该卖家是歹意退货的证明，如订单信息、和客户的聊天记录截图等证明资料;

然后找到客服页面，并提交上述资料让客服协商处理，这样渠道才好进行断定，否则渠道是无法确定该买家是不是歹意退货的。

2、发货前跟买家进行确认假如遇到一些量比较大、或许感觉究竟反常的订单，卖家要跟客户确认一下，看是不是下错单或许其他原因导致。

假如在你们沟通的过程中，对方是已读不回，或许是直接就不看信息的话，那么十有八九是一些同行歹意竞赛或许是恶作剧，那么建议不要发货，否则歹意退货影响是很大的。

3、货到付款的订单不要操作发货Lazada渠道是存在货到付款这一选项的，尽管渠道支撑，但是假如商家遇到这种订单，建议最好便是不要发货，因为货到付款的签收率是比较低的，一旦买家没有签收的话，卖家是需求承当产品退回国内的运费的。

而假如产品不退回国内的话，Lazada渠道则毁掉货品的，这样一来，商家的损失就比较大了。

所以建议各位卖家在遇到这种状况的时分，要慎重发货。

lazada退货不会产生一些费用，所以如果卖家朋友们不想出现很高的退货率的话，一定要在产品详情页里面表明产品的特点和细节，避免出现退换货的情况。

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