如何关闭拼多多不分流的账号？拼多多分流有什么好处？

对于拼多多商家来说，建立客户服务分流是很好的，但也可以提高拼多多商店的转化率，许多拼多多商家想知道如何关闭拼多多不分流账户，以下内容为您回答哦。

拼多多不分流如何关闭账户？

商家可以将部分客服账号设置为非分流账号，设置后的账号不会被分流，即不会收到客户咨询。

【非分流账号】设置方法如下：

①请登录并输入【拼多多商户管理背景-多多客户服务-客户服务工具-分流设置-非分流账户】页面。

②单击“修改”，选择一个或多个帐户，设置为非分流帐户，单击“确认”。

拼多多分流有什么好处？

1、完善店铺售前、售后客服分工；

2、提高消费者购物体验，提高店铺转化率。

一、拼多多如何设置客服分流？

1. 进入页面分流主页；点击左侧导航栏中的多多客服-消息设置，进入页面分流主页；

2. 在页面的顶部，我们可以看到非常详细的客户服务分流规则，您可以详细阅读；

3. 默认情况下，四个页面都没有设置分流，我们可以点击修改，选择客服进行页面分流；

4. 我们还可以选择客户服务角色和输入客户服务账户名来搜索客户服务；

5. 最后点击确认完成页面分流设置，然后进入下一个设置。

同时存在多个客户服务账户时，咨询买家将按分流规则分配给相应的客户服务：

1.如果咨询买方最近联系的客服，新闻将分配给客服。如果客服不在线，新闻将随机分配给其他在线客服；

2.如果咨询买方没有最近联系的客户服务，新闻将按照页面转移规则分配给相应的客户服务。如果页面转移客户服务不在线，新闻将随机分配给其他在线客户服务；

3.如果没有客服在线，消息将按照离线分流规则分配给相应的客服。

当拼多多商家在平台上开店时遇到大型活动时，他们经常会遇到更多忙于咨询的客户。此时，他们选择这些客户服务分流，但一些新手商家不知道如何设置。您可以参考上述共享内容。

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