淘宝将调整快速消费品质量商家的评估指标。让我们详细介绍指标变更点。让我们看看。
一、背景
回购会员在活动率和交易贡献方面优于首购会员。在拉新会员的同时，促进老会员的回购对商家的业务增长非常重要
二、适用商家
调整行业：快速消费品行业，包括美容、母婴、个人护理、家庭清洁四个子行业
其他:1)主要影响对【优质商家】的评估，潜在商家和提能商家的评估指标和评估标准保持不变 2)各级商家对应的会员经营权和激励标准保持不变
三、指标变更点
回购率口径：近90天的交易天数>=2会员数/近90天交易天数>=1的会员数
评估周期：与当前商家会员运营水平的评估周期一致，每15天更新一次，其他指标接近15天平均值，回购率接近90天平均值
四、生效时间
最新评估指标1.9发布(即会员运营中心商户背景可见).15&1.31这两个考核点仍按原标准(包括优质会员比例的标准)进行考核，为过渡期；2.1.正式按照新标准进行评估，即新标准的第一次评估和宣传周期为2.1-2.15
五、完善战略
1.商家层面:增加回购权益供给，提高回购权益质量，结合权益积极接触回购人群
增加回购权益，特别是高质量回购权益的供应：目前，大多数企业对新会员权益的供应和供应质量优于回购会员，价值较高的回购人群没有获得足够的会员权益；因此，建议企业增加回购权益的供应；现有回购权益包括回购优惠券和积分扣除；同时，适当提高回购权益的优惠比例
根据会员级别设置差异化的服务权益：如会员级别折扣、会员级别购物基金、会员级别礼品等，会员级别越高，会员权益越高，刺激高级会员的消费
定期主动接触:根据店铺的回购周期，结合回购权益，定期接触已购人群；比如积分余额/购物金余额的人主动接触
2.平台层面:升级回购股权前台，加强回购商家激励(逐步推进，计划331前上线)
复购工具升级:主要针对2/3单人群，在产品准备中
回购权益前台表达强化:预计新增搜索、首猜、支付成功页等公域触点，以及详情页、店铺首页、所有婴儿、会员中心等私域触点
回购商户激励增加：计划增加流量激励，为回购率高、股权供应丰富的商户提供新的拉新入口开放激励
平台上的回购策略正在稳步推进。请耐心等待，随时关注！在此之前，您可以首先使用现有的股权工具来关注会员的回购，以免影响2月份评估中的业务水平~
淘宝快消优质商家考核指标调整通知，快消行业，包括美容、母婴、个人护理、家庭清洁四个子行业商家，请了解！
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