现在做跨境电商虾皮平台在很多商家中有很多选择，因为这个平台更适合国内商家入驻，在虾皮上经营店铺的过程中经常需要与买家沟通，但聊天时有禁止词。具体有哪些？
虾皮聊天有哪些禁止词？
这个Shopee官方没有具体说明，但一些违禁产品词，如枪支、弹药等，不能出现。
除此之外，还有以下信息是不能聊的:
1.要求买方将包裹退回中国大陆。
2.引导买家到其他平台
3.个人手机号码或其他联系方式
4、发送与Shopee无关的信息
什么是违禁品？
第一类：易爆物品，如手榴弹、雷管、火药、导火索、烟花、模拟手榴弹、压缩气罐等。在这里，请注意，一旦被发现，该物品将直接移交给安全机。这个类别没什么好说的。
第二类:瓦斯、丙烷、氧气、汽油、煤油、清洁剂、杀虫剂、天纳水、发胶、冷冻添加剂、打火机、点烟器、喷枪等易燃物品。
第三类:枪支弹药、手枪、发令枪、步枪、工艺枪、子弹、模拟子弹、子弹装饰品、玩具枪、模拟枪、模拟子弹等。
第四类:控制刀、跳刀、锁刀、蝴蝶刀、弹簧刀、民族刀、皮带刀、斧头等。一旦被发现，这些物品将直接移交安全机关。
第五类:军警用具:警服、警徽、电击器、警棍、手铐、指虎、弓。一旦发现此类物品，将直接移交安全机关。
第六类:毒品、冰毒、海洛因、大麻、摇头丸、吗啡、可卡因、制毒工具、吸毒工具，一经查获，直接移交安全机关处理。
第七类:硫酸、电解液、高锰酸钾、过氧化氢等。
第八类:非法出版、影像、印刷产品、危害国家安全和社会稳定的光盘、音像产品、书籍、口号、图片、光盘和照片。
第九类:妨碍国家公共卫生安全物品、医疗样品、医疗标本、兽皮、兽骨、动植物尸体等。
第十类：国家法律法规禁止送货、秘密文件、古董、文物、银行卡等（菲律宾可运输家用医疗器械）血压计血糖计等
虾皮聊天的禁止词主要是上面提到的，所以商家客服在与买家沟通时一定要避免使用这些词，否则可能会被有心人使用。一旦举报投诉，肯定会影响店铺的正常运营。
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