JD.COM退换无忧赔偿的标准是什么?到账多久?

对于JD.COM卖家来说,其实他们也希望做好JD.COM的售后工作。同时,我们也需要知道JD.COM无忧无虑的退换赔偿标准。此外,我们还需要知道这笔钱需要多长时间才能到达。

如果您在购买京东自营商品时选择退换无忧服务,订单可以在使用期内享受一次上门提货服务,不再单独收费。

若订单中包含多种商品,则该服务不限制特定商品的数量,但限制使用该服务的次数为一次。

如果您在购买第三方商户商品时选择退货和交换无忧服务,如果同一订单发生多次退货和交换服务,则只有一次索赔。理赔方式为您邮寄商品后,卖方在收到货物后为您处理,并在退货和交换后触发理赔申请;

您的理赔款将在触发理赔申请后72小时内退回您的网银钱包账户余额,并通过短信通知您,请注意查收。

多久到账?

如未按时发送,识别并给予赔偿,将在5分钟内到达。

如因JD.COM原因不准时,消费者无需联系客服核对,系统将在签收后直接退还京准达相应运费并进行赔偿,全面提升用户体验。所以最快几分钟就到了,不需要几个小时。

1客户因非质量问题发起的退换货行为,由客户承担退货运费。

企业会员和会员不受限制,免费上门取件。北京享受价值大于或等于2万元的用户,每月享受三次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。

2.因质量问题退换货,运费由JD.COM承担。如果因自身原因退货,需要自行承担运费。

退货由JD.COM如果是这样的话plus会员,双向免费,免费送货,如果是其他物流,将采用余额补偿,即账户余额。

因此,运费的赔偿金额最终由谁决定,这完全取决于谁的责任。

1.运费保险在收货后半个月内有效。只要客户在7天内退货/15天内换货,并按流程完成,就会触发赔偿,只支付单程运费。

2.如果同单发生多次退换货服务,只理赔一次。

3.退货运费的赔偿金额是根据收货地与退货地之间的距离,根据所有物流公司目前同一路线的低首重价来判断的。PICC和国寿财最高赔偿25元/单,天安财产保险最高赔偿200元/单。请参考实际索赔单中的索赔金额。

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