大家如果要购买海外的产品，可以选择到天猫国际店购物。天猫国际店分为直营和自营两种类型。那么天猫国际直营和自营的区别有哪些?接下来的内容中为大家进行相关的介绍。
天猫国际直营和自营的区别有哪些?
1.直营是指总公司直接经营的天猫店，即由品牌直接经营、投资、管理各个点的经营形态。所以品牌直营大部分是指旗舰，专卖、专营店都属于非直营。直营主要特点：所有权和经营权集于总部。
2.自营店就是天猫自己出售自己的商品，也是天猫自行采购的产品，这就是这两者的不同。
天猫国际直营和自营哪个好?
这个并不一定，当然直营大多是品牌自己在天猫开的店，自营是天猫这边来采购的，有差异，大品牌肯定是直营好点，但是自营也有好的产品，所以，这个不能一概而论，具体还是看产品。
哪个是正品?
不管是自营还是直营店，都有保障，可放心购。因为平台打假的力度很大，被查到，便会给予严的处理。随着要求的逐渐提升，假货方面也会无所遁形。而且，品牌商是不允许代理抹黑品牌，更不会让其卖假货。因此，也会杜绝大部分假货的盛行。
买到了假货怎么办?
1、不管是旗舰店还是自营店，大多数都提供“无理由退换货”。发现商品时假的，可以在七天之内，直退。
2、如果有了假货的证明，可以与店主进行沟通，协商情况。
3、如果店主拒不承认，或者不赔偿。可以向天猫平台投诉，对商品进行举报，然后提供材料。
4、如果嫌弃投诉的过程太复杂，可以直接拨打客户电话，找人工客服来帮忙。
5、如果情况非常严重，可以向消协以及工商部门进行举报。
天猫直营和自营的区别在于直营大多是品牌方自己到天猫来开的店，产品直接面向消费者，而自营的区别是天猫自己卖的产品，是天猫这边来采购的，所以最大都不同是主体上的差异。
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