安卓手机改善京麦消息接收设置方法说明

由于安卓系统限制，可能导致京麦APP不能长时间在后台运行，导致部分用户接收消息延迟，该部分用户可尝试以下设置，（对于可正常接收消息的安卓用户及IOS系统用户可忽略该设置）目前支持的品牌有华为、小米、魅族、oppo、vivo。具体步骤如下：

1）点击消息-右上角...-消息异常检测，检测当前手机是否存在由于设置问题，导致不能实时接收系统消息。

2）新消息提醒设置（改善消息延迟）：根据系统设置引导对安卓手机进行系统设置，保障京麦APP能在安卓手机后台长时间运行。

3）针对咚咚状态的在线、离线等特殊问题，若该方法不能解决，可通过京麦帮助与反馈进行截图反馈。反馈时请提供以下信息，包括：①具体有问题的消息是哪条（可截图）、②客服Pin、③具体机型、④发送时间。

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