京东短信营销的使用场景

【短信营销使用场景】

1.店铺促销通知

2.大促预热通知

3.VIP客户分等级优惠通知

4.老客户回访

5.店铺好评提醒

6.紧急问题通知

【如何使用短信营销】

（1）单个会员通知

通过输入会员昵称、手机号或者姓名的方式，搜索此会员并编辑文案进行发送。常用于指定客户通知差评修改、延迟发货、专属优惠券、测试短信等场景发送

（2）按历史购买金额，分用户通知折扣优惠

通过筛选购买金额，对不同分量的会员，进行分批折扣，通知优惠活动。常用于老客户店铺促销、大客户专属优惠等场景。

（3）按照最近交易时间，分用户通知

通过筛选最近交易时间，区分活跃、普通、沉睡客户。常用于老客户唤醒、活跃客户奖励等场景

（4）按照成功交易次数，区分VIP客户

通过筛选成功交易次数，区分VIP客户等级，进行有针对性的会员激励，刺激低购买频次会员下单。常用于刺激普通用户提高复购次数、提升商品复购率等场景。

（5）指定商品营销

通过选择指定商品，或者规避指定商品方式，进行商品促销宣传。常用于爆款打造、商品促销提醒、提高单品销量等场景。

【短信发送注意事项】

1.不得发送黄赌毒、违反平台、国家、行业法规的内容

2.不得对会员进行短信轰炸，需控制单个会员的短信接收频次

3.一条短信控制在70字符内：签名、中括号、标点符号、空格、英文字母皆为一个字符

4.请先确认短信余额，再进行短信营销（余额不足是无法发送任务）

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