京东临时保证金说明

为促进京东开放平台商家更好地服务消费者，提升消费者售后体验，京东于2018年10月19日上线了临时保证金功能。临时保证金功能是商家根据日常售后退款情况自主发起调整售后退款额度的渠道，即商家可以通过选择冻结临时保证金来提升售后退款额度。

详细说明：

1.临时保证金不同于保证金，临时保证金用于提升店铺的售后退款额度，可灵活冻结与解冻，保证金用于担保商品和服务质量，不可灵活使用。

2.钱包余额现无法自动用于满足消费者退款，需要您冻结临时保证金来将钱包余额划拨至售后退款额度中。

3.临时保证金功能对开通京东钱包结算的商家开放。

4.开通京东钱包结算的商家可通过冻结钱包余额来缴纳临时保证金，如果您的钱包余额不足，需先充值钱包余额再冻结临时保证金。

5.您的售后退款提升额度与您冻结的无资金风险的临时保证金相等。

6.冻结的临时保证金放在钱包不可用余额里，可申请解冻， T+1自然日后审核无资金风险即可解冻。

操作指南链接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/872-4575.html

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