尊敬的开放平台商家：
京东放心购-破损包赔（POP商家）产品上线后，带给了消费者较好的感知，目前不仅在商品详情页打标展示放心购，搜索页也有放心购透标，为继续推动放心购产品的覆盖，带给消费者更好的感知，提升商家信誉度和商品潜在转化率，减少商家和消费者之间可能发生的因商品破损导致的纠纷，平台侧对于破损包赔产品的部分品类的开通规则进行了更新，将于12月25日生效，详情如下：
破损包赔产品介绍：破损包赔服务，是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包赔”服务标识的商品，自消费者签收后的72小时内(酒类、鱼缸类商品需在签收后的24小时内)，出现”商品破损”情况，消费者以此原因在线发起售后申请且提供有效凭证的，商家会在48小时内响应消费者的售后申请，并为其提供退货退款或补发商品等形式的售后保障服务。http://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=3878
开通规则：
1. 对以下适用品类，采用系统默认勾选开通形式
2. 若商家认为某个SPU不适用开通破损包赔产品，可通过商家后台->商品管理->功能设置，在商品发布页面勾选不开通服务
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一级品类 |
二级品类 |
三级品类 |
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宠物生活 |
水族 |
鱼缸、水族箱/温控照明/过滤器材/活体水族/清洁用具/水族药剂/温控照明/鱼粮、饲料/造景装饰/增氧设备/猫粮/狗粮 |
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酒类 |
中外名酒 |
白酒/黄酒、养生酒/啤酒/葡萄酒/收藏酒、陈年老酒/洋酒 |
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食品饮料 |
茗茶 |
铁观音/其它茶 |
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食品饮料 |
饮料冲调 |
蜂蜜、柚子茶/牛奶乳品/饮料/成人奶粉/咖啡、奶茶/冲饮谷物/饮用水 |
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家装建材 |
灯饰照明 |
台灯/节能灯/装饰灯/落地灯/手电筒应急灯/LED灯/吸顶灯/氛围照明/吊灯/筒灯射灯/室外庭院灯/杀菌驱虫灯 |
FAQ：
Q：若店铺整体都不适合提供破损包赔服务怎么办？
A：若商家认为自己店铺所有商品都不适合开通破损包赔产品，可提供商家ID申请提报黑名单
Q：若商家店铺中部分SPU并不适合开通破损包赔产品怎么办？
A：若商家店铺中的部分商品不适合开通破损包赔服务，可自行通过商家后台->商品管理->功能设置，在商品发布页面勾选不开通服务
Q：开通破损包赔服务有什么需要注意的？
以上就是这次分享的全部内容了，获取更多京东电商资讯请关注58电商，专注于电商交流互动学习的平台。
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