京东自营商品怎么投诉，有什么办法

京东商城是一个大型的网上购物平台，作为消费者的我们，难免是买到不和心意，或者质量不好的产品。如果消费者在京东上购物，因为某些原因人导致不满意的话，消费者是可以进行投诉的，不过，可能有些人不太会投诉，特别的对于京东自营，那么京东自营商品怎么投诉，有什么办法？

京东自营商品怎么投诉？

京东商城上的卖家，分为京东自营和第三方卖家，而自营则是京东把东西从批发商那里买过来，如果京东在零售给你，自营的售后也是京东自己处理的。简单的说的话，就是就是京东直接卖给用户的商品。对于这种模式，你可以把京东类比成超市，是不是就好理解了呢。一般来说，超市的货物虽然也是由各处商家供货，但有问题你可以直接找超市负责。那么怎么投诉京东自营店呢？

其次方法也简单，不管你是买到了假货，还是商家不按包装清单发货，你都可以在我京东进行投诉的。在京东的“意见建议”中投诉即可。

1.首先打开京东商城，然后点击进入。

2.登陆自己的账号。

3.在京东商城的首页右上角，有一个客户服务，把鼠标移过去，下拉菜单，就可以看到投诉中心。

4.选择投诉中心，点击进入。

5.进入后，就可以看到你的投诉情况。如果没有投诉过的话，里面就是一片空白的，也没有什么内容，所以我们自爱这里选择订单。

6.点击订单之后，就会看到你所有的订单，找到你要投诉的订单。

7.点击我要投诉，然后在投诉内容上，填上你要投诉的内容和理由，一般越详细越好。最后就可以提交投诉，完成你的投诉了。

以上就是这次分享的全部内容了，获取更多京东电商资讯请关注58电商，专注于电商交流互动学习的平台。

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