京东能不能更改实名认证，怎么解绑

随着互联网平台的发展，很多问题也接踵而来，为了提高网络的安全性，网络平台都会提高平台的规范性，对平台用户而言，都要进行实名认证，但是有的时候因为各种原因用户想更改实名认证,要怎么办，怎么解绑？

京东能不能更改实名认证？

如果想要有更好的购物体验，用户需要在京东上进行实名认证，但是京东实名认证后，是不可以更换的。所以如果用户因为某些原因，想要更改实名认证，可以选择注销再注册新账户进行重新绑定。

京东实名认证怎么解绑？

1.首先需要把之前的账户注销，注销方法如下，用户先进入到京东首页。

2.然后找到客户服务中心，在点击客户服务下点击帮助中心。

3.把详情页下拉带底下，在智能机器人栏，选择点击后方的立即咨询。

4.之后会弹出丅页面，在弹出的页面对话框中，输入如何注销账户并发送。然后点击弹出的对话框的“点击此处选项”。

5.进入注销页面后，先点击获取短信验证码，收到验证码并填入，完成后，点击提交即可。

6.根据弹出的页面要求，填写各种需要提交的信息，填写完成后，在点击提交，然后等待人工审核即可。

7.或者用户可以拨打京东金融客服电话，转人工服务，然后咨询并申请更换京东实名认证，京东金融客服号码为“95118”。

8.在更换京东实名认证之前，请尽量保留个人信息，京东金融客服也会向你核实你的账户资料。

9.需要注意的是，如果实名认证的账户已经了存在了，并且已经形成了其它业务，比如正在申请京东白条等，在处理完之前，账户是无法进行认证更换的。

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