新加坡的Shopee将隐藏买家的个人信息公告

新加坡站Shopee发布通知称，为了加强数据安全，确保Shopee仍然是所有用户最安全、最可靠的市场，将从2023年6月1日起删除对买方个人信息的访问权限。

该措施将适用于卖家中心，Shopee 应用程序和卖家可以用来管理商店的任何第三方软件。

如果卖方需要联系买方进行订单或地址验证，卖方可以通过Shopeee
Chat。如果卖家需要紧急联系买家询问他们的订单，他们在聊天中没有反应，可以联系Shopee客服。

Shopee建议在平台上进行所有对话和交易，以确保所有用户的安全。这也有助于平台保留聊天和交易的历史记录，这对上诉、退货/退款请求或其他可能出现的问题非常有用。

由于买方的个人信息无法验证，卖方可以在安排交货前通过“我的订单”页面选择买方的用户名来查看买方的评级。

如果买家的分数或评论很差，卖家可以通过聊天联系他们，以进一步评估他们的可信度。

如果不提供买家名称，卖家可以使用Shopee订单ID将订单与正确的AWB匹配。

值得一提的是，数据分析网站Similarwed此前发布了2023年4月东南亚电商平台访问量(桌面+移动终端)及相关数据。

今年4月，Lazada/Shopee网站(马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚、越南)总访问量为6.7亿，较上月下降1.3%。

Lazada网站总访问量为2.204亿，较上月下降3.7%;Shopee网站总访问量为4.499亿，较上月下降0.1%。其中，Shopee新加坡站4月访问量达到1390万，同比下降9.2%。

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