闲鱼卖家一直不发货有什么影响?不发怎么处理?

闲鱼下单之后,其实,大家就等着收货,但是,有一种情况就是闲鱼卖家一直都不发货,这时候,其实,用户也有当下,那作为商家来说一直也不发货到底有什么影响?接下来,我们就来好好的讲下这个内容。

一、闲鱼卖家一直不发货有什么影响?

闲鱼对卖家发货时间限定在90天内有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。闲鱼不发货的影响主要会影响大家的成交率,时间长了,其实就没有人愿意买了。

二、不发怎么处理?

1.点击提醒发货,首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼app上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。

2.申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。

3.如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。

以下是买家不确认收货的解决方法:

如果买家已经签收,但是不确认收货的话,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

如果买家已经申请退货,那就让客服介入,客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

最正常的步骤,就是联系买家,让他确认收货,如果对方不搭理你,大家也可以选择拨打淘宝客服的电话,客服在了解问题的前因后果之后,会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。

闲鱼卖家一直不发货用户可能就会申请退款或者是投诉,对于卖家来说长久不发货肯定就会影响到最终的成交率,久而久之,就没有人愿意到你的店里去买东西了,所以,为了确保最终的成交,建议还是尽早的发货。

以上就是分享的全部内容了,记得要学以致用这样才能将知识更加稳固,然后记得关注58电商学习更多资讯,58电商设有电商论坛社区欢迎做卖家朋友们交流和互动。

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